Zásilky a vrácení

Balíčky se obvykle odesílají do 2 dnů po přijetí platby a jsou dodávány prostřednictvím zásilkovny a PPL se sledováním a předáním bez podpisu.

Poštovné zahrnuje manipulační balné a poštovné.

Vrácení do 30 dnů od doručení:

    Zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 30 dnů od doručení.

    K produktům musí být připojeny všechny visačky.

    Produkty musí být nenosené a neprané s původními neporušenými značkami.

    Zákazník je odpovědný za náklady na vrácení.

    Peníze vám vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy; můžeme počkat, než nám vrácené zboží dorazí.

    Náklady na vrácení zboží jsou nevratné.

    Doporučujeme použít sledovanou dopravní službu a uschovat si stvrzenku, protože to je váš doklad o poštovném.

    Pokud byly na vašem koni použity nebo vyzkoušeny produkty pro koně, nelze již produkt vrátit.

    Před zakoupením prosím dvakrát zkontrolujte velikost nebo nás kontaktujte o radu. Rádi Vám pomůžeme a poradíme.

Po uplynutí 30 dnů od doručení:

Zboží, od jehož doručení uplynulo více než 30 dnů, už vrátit nelze.

Vrácené zboží a věci na výměnu prosím zasílejte na adresu:

Mgr. Kateřina Luz

č. ev. 260

583 01 Chotěboř

nebo na jakoukoliv pobočku zásilkovny v Chotěboři.

Děkujeme!